Oficina das Palavras

Balneário Camboriú, SC - Um imóvel de alto padrão em um dos metros quadrados mais caros do Brasil é a prova de que o setor de corretagem tem que seguir tendências mundiais de comunicação. A distância entre o profissional da FG Empreendimentos, de Balneário Camboriú, e um empresário do Oeste Catarinense não foi problema para que uma venda fosse concretizada.

Os contatos foram feitos seguindo a orientação do comprador, que sugeriu o MSN como ferramenta de contato e troca de informações. Ao longo de dois meses, o bate-papo via internet serviu para que dados específicos do empreendimento e formas de acerto fossem acordados. O comprador só fez a visita real no dia em que foi até o litoral assinar o contrato.

Edson Vieira é o corretor responsável pela inovação. Atua neste setor desde 1993. Confessa que o MSN para ele era algo que não tinha o propósito comercial, mas já mudou completamente esta concepção. Tanto é verdade que o caso de Edson é dividido entre os colegas de empresa como uma prova de que a atualização é essencial e não basta apenas ser bom de conversa: tem que tentar conhecer as necessidades do cliente, nem que seja por meio do mundo virtual.  E o mais importante, estar disposto a conhecer e incorporar as inovações tecnológicas.

Edson é da geração anos 1980 que conheceu modelos menos pessoais de computador. Para dar continuidade na negociação, teve que antes de mais nada fazer do computador um aliado diário. Aposentou a versão antiga, passou para um notebook e agora não larga do IPhone.

Para a FG Empreendimentos, a venda milionária via MSN só reforça o investimento que já vem sendo feito em comunicação online. A empresa reforça constantemente os canais de mídias sociais e oferece inclusive a possibilidade de visita virtual em apartamento decorado.

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“Todas essas novidades ganharão ainda mais corpo após o retorno dos profissionais que estão em São Paulo participando de workshop em comunicação digital”, diz a coordenadora de Marketing da FG, Taciane Nitsche.