Qualidade no Atendimento ao Turista inicia segunda turma
Silvia Bomm
Balneário Camboriú, SC - Será nesta quarta-feira (26), a realização do curso para a segunda turma de Qualidade no Atendimento ao Turista, que é oferecido gratuitamente pela Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico. A capacitação é obrigatória para o comerciante que necessitar alvará para trabalhar nas areias da Praia Central, e será feita apenas nesta semana na Escola Municipal Vereador Antonio Santa. As vagas para a segunda e terceira turmas estão abertas, e a inscrição pode ser feita das 13 às 19 horas, no departamento de Planejamento da Secretaria de Turismo, localizada na rua 2950, 771.
A primeira turma recebeu sua aula nesta segunda-feira (24). Os que trabalham com alimentos na praia, também necessitam do curso de Manipulação de Alimentos. Para o primeiro grupo, esta capacitação será realizada nesta terça-feira (25), a partir das 19 horas. No ato da inscrição, os que devem receber instruções sobre a manipulação de alimentos são orientados sobre dia e hora desta segunda capacitação, que geralmente é feita na sequência e é ministrada pela Secretaria de Saúde e Saneamento, através da Vigilância Sanitária.
O ministrante do curso de Qualidade no Atendimento ao Turista é o consultor de turismo Nilson França Leite, que conhece Balneário Camboriú há décadas. “O que se precisa em uma cidade, é elevar a autoestima da população. É o que se necessita para vender uma cidade turística com entusiasmo”, avalia o consultor. Nilson explicou durante a primeira aula, aspectos geográficos, históricos e turísticos de Balneário Camboriú. Explicou, por exemplo, que cidade era chamada de Balneário de Camboriú entre os anos de 1964 e 1968. Depois disso, ganhou seu próprio nome.
O consultor disse ainda que para bem receber o turista, além das obras e melhorias pelas quais passam a cidade, é necessário bom atendimento. Também moradores e/ou trabalhadores simpáticos, educados e dispostos a falar bem da cidade. “Milhares de destinos no mundo oferecem praia e ótimos atrativos turísticos, o que vai fazer a diferença, é o atendimento”, complementa.
O secretário de Turismo, Carlos Humberto Silva, também conversou com os comerciantes no curso. Ele agradeceu o comparecimento e lembrou que venderá mais ao turista quem vender com sorriso, oferecendo bom tratamento aos visitantes e, principalmente, informando sobre a cidade e também região. Por isso, um dos temas da qualificação foram informações sobre os 11 municípios que compõem a região turística da Costa Verde e Mar. “Pedimos que todos aproveitem o máximo dessas aulas, pois precisamos muito da colaboração de todos para que o nosso turismo seja ainda melhor”, pontua Carlos Humberto.
Última atualização (Qua, 26 de Outubro de 2011 11:57)



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