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Durante o processo, os responsáveis pelas crianças cadastradas no programa devem receber mensagem automática via e-mail e WhatsApp com o novo link e número de protocolo para acesso à posição atual na fila de espera. Não é necessário refazer a inscrição.

“O novo módulo traz mais qualidade, precisão e transparência para o processo. A principal vantagem, neste momento, é permitir que as famílias acompanhem de forma mais clara e instantânea a posição nas filas pelo portal do próprio município. Essa evolução também prepara o sistema para, em etapas futuras, incorporar funcionalidades como convocações, matrículas e, ao final do processo de aperfeiçoamento, possibilitar que tudo possa ser feito de forma online, sem sair de casa”, salienta a secretária interina de Governo, Inovação e Orçamento, Kattiúcia Villain.

O acesso dos responsáveis será feito com autenticação pelo Gov.br, que garante a identificação segura dos usuários. Além disso, por meio de convênio com a Receita Federal, o município poderá consultar diretamente os dados vinculados ao CPF da criança, inclusive a data de nascimento, permitindo o correto enquadramento na turma correspondente, com maior precisão no processo. Já a indicação das unidades mais próximas da residência será feita por geoprocessamento, com base no endereço informado no cadastro.

Diferentemente do modelo anterior, o novo sistema não organiza apenas uma fila por núcleo. As filas passam a ser individualizadas por unidade, turma e turno, o que garante posicionamento muito mais preciso e transparente para cada criança, sem margem para dúvidas quanto à ordem de chamada.

“Toda a comunicação, desde esta etapa de migração até as próximas movimentações do processo, será integrada ao WhatsApp, para que os pais e responsáveis acompanhem as informações com mais facilidade e não percam prazos”, enfatiza o diretor do DTI, Murilo Sodré.

O novo link será disponibilizado no aplicativo BC Digital, no módulo “Educação”, e no site da prefeitura, na aba Serviços > Fila Única. As convocações seguem sendo realizadas semanalmente, às sextas-feiras, pelos mesmos meios.