Garantir a melhor experiência para o consumidor quando ele chega em uma loja está entre as tendências do varejo para 2023. As novidades foram apresentadas na maior feira mundial voltada ao setor, realizada em Nova York no começo deste ano. A NRF Retail’s Big Show contou com 175 palestras e, entre os destaques apresentados está que as lojas físicas  serão um grande atrativo para os consumidores ao longo deste ano, em busca de uma conexão direta com o consumidor.

De acordo com os especialistas que ditam a moda para o mundo, o novo perfil de consumo demanda um contato personalizado, e isso exige do varejista atenção para investimentos na loja física, facilitação de jornada de compra, telas interativas, atendimento e personalização de produtos. É na loja física que o cliente conhece a marca, estabelece vínculos e pode viver experiências únicas.

Acompanhando essa era, o Sindilojas Itajaí em parceria com o Senac lançou um projeto para fortalecer as empresas representadas pela entidade. A iniciativa chamada Associar para Superar conta com uma programação de diagnóstico para a elaboração do projeto, novo site institucional, curso de vitrinismo para o varejo, concurso de vitrine com tema Páscoa, capacitação de gestores nas áreas de gestão de vendas no varejo, gestão de equipe e liderança e gestão de marketing digital. O projeto finaliza com um grande movimento chamado Dia do Emprego, para a seleção e contratação de profissionais para o comércio de Itajaí e região.

O projeto Associar para Superar é realizado com recursos repassados pela Fecomércio SC. “ A nova gestão da Federação destinou um recurso específico aos Sindilojas de todo o estado, mediante a apresentação e aprovação de um projeto capaz de beneficiar e gerar vantagens para as empresas representadas pela nossa entidade. O projeto de Itajaí foi aprovado e o recurso liberado. Nós queremos que os nossos associados aproveitem esta oportunidade, pois é um investimento para melhorar o atendimento, as vitrines, a experiência que o consumidor merece e que no final reflete no sucesso dos nossos negócios”, destaca o presidente do Sindilojas, Bento Ferrari.

A agenda de execuções das etapas do projeto já começou. Um novo site entra no ar nos próximos dias e a pesquisa para entender as necessidades dos consumidores da região de Itajaí começa na primeira semana de fevereiro. Serão ouvidas 1000 pessoas de maneira presencial e digital. Já o concurso de vitrine de Páscoa acontece em março e vai contar com uma premiação de R $5.000 para o vencedor. Os cursos de capacitação serão realizados a partir de fevereiro e de vitrinismo em março. Para associado do Sindilojas a programação é gratuita.