A proposta é centralizar informações, integrar secretarias e facilitar o acesso da população aos serviços municipais de forma rápida, prática e segura. Por trás do aplicativo, os sistemas internos da prefeitura trabalham de forma integrada, permitindo que o cidadão resolva demandas sem burocracia.
“Desde o lançamento, a equipe já providenciou atualizações importantes na interface do app, como chatbot para responder dúvidas sobre IPTU, botão Alerta Mulher, lista de materiais escolares da Rede Municipal e, mais recentemente, o Saúde da Mulher. Nosso objetivo é atender a população com excelência, de forma rápida e sem enrolação. Em breve, teremos mais novidades, tudo na palma da mão e em um só lugar”, diz o secretário de Governo, Inovação e Orçamento, Gilson Bordin.
“Alcançar a marca em apenas quatro meses mostra que o BC Digital está cumprindo seu propósito de aproximar a tecnologia da vida das pessoas. Esse resultado demonstra que, quando o serviço público investe em soluções úteis, acessíveis e pensadas na rotina do cidadão, a adesão acontece de forma natural”, comenta o diretor do DTI, Murilo Sodré.
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Serviços disponíveis - O aplicativo reúne serviços nas áreas de saúde, transporte, turismo, zeladoria, educação, tributos, transparência, ouvidoria e desenvolvimento social. Abaixo, veja o que cada módulo contempla:
Empregos – Lá, é possível visualizar as vagas disponíveis pelo Sistema Municipal de Empregos (SIME), com todas as informações: desde descrições até pré-requisitos e salários. Se houver interesse na vaga, o cidadão é redirecionado ao WhatsApp do SIME.
Alerta mulher — A funcionalidade foi criada para ampliar a rede de proteção às mulheres do município que possuem medida protetiva de urgência vigente. O botão digital permite acionamento rápido da Guarda Municipal em casos de descumprimento da medida protetiva, com envio de alerta prioritário e compartilhamento de localização em tempo real da vítima. O objetivo é fortalecer a política municipal de proteção à mulher com integração entre tecnologia e segurança pública.
BC Bem Cuidada – O BC Bem Cuidada é responsável pelo registro, online, de solicitações relacionadas à zeladoria urbana, como buracos ou limpeza em vias públicas, lâmpadas queimadas, pintura e outros problemas de infraestrutura. As demandas são encaminhadas automaticamente à Secretaria de Obras ou aos setores responsáveis, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento.
Saúde – Portal “Saúde Transparente”, com informações de cada uma das unidades de saúde do município, como localização, estoque de medicamentos, lista de espera para consultas, tempo de espera médio estimado, número de vacinas aplicadas e consultas, exames e demais procedimentos realizados. Além disso, é possível acessar os sistemas de telemedicina e validação de atestados médicos emitidos pelas unidades municipais.
No módulo há, ainda, a divisão “Saúde da Mulher”, visando fortalecer o cuidado preventivo, ampliar o acesso à informação e apoiar o acompanhamento da saúde feminina no ciclo menstrual, gravidez e climatério. A iniciativa busca aproximar as mulheres da rede pública de saúde, oferecendo ferramentas digitais que auxiliam no monitoramento do próprio corpo, no acesso a orientações confiáveis e na conexão direta com os serviços disponíveis no município.
Turismo – Quem ainda não conhece a cidade pode conferir mapas que contêm rotas de ciclovia, restaurantes, hospedagens, locais para compras e pontos turísticos de Balneário Camboriú.
Ônibus – A plataforma utiliza dados de geolocalização em tempo real (GPS) para permitir o monitoramento contínuo da frota do BC Bus, permitindo que a população possa programar rotas e acompanhar todas as oito linhas no transporte tarifa zero por meio de mapas interativos.
Notícias – Principais novidades da Prefeitura de Balneário Camboriú.
Educação – Consulta ao Programa Fila Única, lista de material escolar com locais onde são aceitos o cartão para a compra, cardápio referente à etapa escolar em que o aluno da Rede Municipal de Ensino está matriculado.
Ouvidoria – Interface para registros de manifestações e demais informações sobre o serviço.
Simplifica BC – Serviços como emissão de alvará, NF-Eletrônica, alvará sanitário, certidão de baixa da Secretaria da Fazenda e baixa de alvará.
Transparência – Acesso ao Portal da Transparência, informações sobre a revisão do Plano Diretor (minutas, cronogramas e reuniões) e Diário Oficial dos Municípios de Santa Catarina.
Tributos – Redirecionamento a serviços como atualização de cadastro imobiliário, certidão de débitos, certidão de quitação de Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis (ITBI).
IPTU 2026 - Ao entrar no módulo “IPTU 2026” é possível fazer requisição do imposto e ter acesso a perguntas e respostas de dúvidas que são mais frequentes ao clicar em “Dúvidas IPTU 2026”. O ícone abre uma página com 21 questionamentos já respondidos sobre descontos, reajustes e isenções. Caso ainda haja dúvidas, o cidadão pode mandar uma mensagem ao chatbot, uma inteligência artificial treinada especificamente pela fábrica de software da Segov para responder aos questionamentos.
Eventos – Calendário de eventos vinculados à Prefeitura de Balneário Camboriú, com horários, localização e descrição.
Minhas solicitações – Espaço para acompanhar quaisquer tipos de solicitações feitas pelo app.
Plano Diretor - Espaço que disponibiliza documentos como emendas, sugestões, propostas, parâmetros urbanísticos e macrozoneamento.
Listagem de favoritos – É possível deixar alguns dos módulos citados acima na aba “favoritos”: basta pressionar o módulo escolhido por três segundos até que ele “vibre” na tela, garantindo acesso mais rápido.
